二面性を知る

 

　人間は変化に対してストレスを感じる。時には変化が必要になることも多い。情報システムの変更などはその最たるケースと言える。毎日、業務で使い慣れたシステムや業務の流れを変更しょうとすると、理由が明確になくても反対が起きる。現行バージョンと時にも同じ反応だったにも拘らずです。散々反対した現行バージョンが使いやすいという。とても矛盾に満ちている。

 

 

　このような性質は、生産性向上につながる。ボストン・コンサルティング・グループが明らかにした経験曲線という考え方があります。製品の原価は累積生産量が増加するにつれ低下すると言われています。要は製造の慣れということです。経験や慣れは思い込みに入り込み危険なことですが、一方で、時間の短縮や品質の安定をもたらしてくれるのです。

 

 

　一面的に見れば、仕事を阻害するように見えることでも、違う角度から眺めてみると、大きく目的に貢献してくれる道具にもなり得るということです。常に、目的意識や問題意識を持って向上しよう気概がとても大切なのです。